Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Bij TeslaGear streven we naar 100% klanttevredenheid. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retour:
- Het product is ongebruikt en in originele verpakking
- Je hebt een geldig aankoopbewijs (orderbevestiging)
- Retour wordt aangevraagd binnen 30 dagen na ontvangst
Hoe retourneren: Stuur een e-mail naar ons via de contactpagina met je ordernummer en reden voor retour. Wij sturen je verdere instructies.
Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, ontvang je binnen 5-10 werkdagen je geld terug op de originele betaalmethode.
Uitzonderingen:
- Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik
- Producten zonder originele verpakking